E-Commerce Customer Service
Private Advertiser · 📍 Jakarta Barat, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 5.000.000 - Rp 7.000.000 per month
Kami sedang mencari talenta berbakat untuk bergabung dengan tim Customer Service kami. Perusahaan kami adalah salah satu e-commerce terkemuka di Indonesia, dan kami membutuhkan seseorang yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ketelitian, dan kemampuan untuk menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien. Anda akan bertanggung jawab untuk menangani pertanyaan pelanggan, memproses pesanan, dan memastikan kepuasan pelanggan. Jika Anda memiliki pengalaman dalam bidang ini dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, silakan apply sekarang!📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan chat,Memproses pesanan pelanggan dan memastikan pesanan dikirim tepat waktu,Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien,Memastikan kepuasan pelanggan dengan memberikan layanan yang ramah dan profesional,Mengupdate basis data pelanggan dan pesanan,Melaporkan aktivitas harian kepada supervisor,Mengikuti prosedur dan kebijakan perusahaan yang berlaku🎓 Kualifikasi & Syarat
Minimal lulusan SMA/SMK atau setara,Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang Customer Service atau e-commerce,Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah,Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan mampu bekerja di bawah tekanan,Memiliki kemampuan untuk menggunakan komputer dan aplikasi e-commerce,Memiliki kemampuan untuk bekerja shift jika diperlukan,Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan baik di bawah tekanan dan mampu bekerja secara independen🛠️ Keahlian
Kemampuan berbahasa Indonesia yang baikKemampuan berbahasa Inggris akan menjadi nilai tambahKemampuan untuk menggunakan aplikasi e-commerce seperti ShopeeTokopediaatau LazadaKemampuan untuk menggunakan software CRM atau sistem pelayanan pelanggan lainnyaKemampuan untuk menggunakan software pengolahan data seperti Microsoft ExcelKemampuan untuk bekerja dengan baik di bawah tekanan dan mampu bekerja secara independen
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang